Políticas de Entrega

Política de Entregas

 

(A) Condição Geral:

 

1. A Colossos Jogos envia os produtos pelos Correios. Após a confirmação de pagamento, postamos em no máximo 2 dias úteis o produto.

 

2. O prazo de entrega é formado pelo tempo de preparo para envio, geração de Nota Fiscal, postagem e prazo calculado pelos Correios.

 

3. A Colossos Jogos trabalha com as seguintes modalidades de envio:

- Via PAC;

- Via Sedex.

 

4. Para eventos especiais onde a loja ofereça frete grátis, segue as condições:

- Os produtos serão enviados pela modalidade PAC;

- Se o cliente residir em Belo Horizonte ou em cidades da Grande BH poderá retirar o jogo pessoalmente, mas deve verificar com antecedência o horário disponível para a retirada;

- Dependendo da quantidade de encomendas, o prazo de 2 dias úteis poderá sofrer aumento de 1 ou 2 dias;

- Não haverá promoção acumulativa durante o evento, os cupons serão desativados no dia;

- As formas de pagamento não serão alteradas.

 

5. Em casos especiais podemos usar outras formas de envio.

 

(B) Período de Fim de Ano e Black Friday

 

1. SUGERIMOS AOS NOSSOS CLIENTES QUE OPTEM PELA OPÇÃO "SEDEX" NOS PERÍODOS DE FINAL DE ANO E BLACK FRIDAY.

 

2. INFELIZMENTE OS CORREIOS PARA OPÇÃO "PAC" APRESENTA GRANDE INCONSISTÊNCIA DE PRAZOS NAS ÉPOCAS CITADAS ACIMA. A OPÇÃO SEDEX POSSUI MAIOR CONSISTÊNCIA DE PRAZO. 

 

(C) Política de Entrega dos Correios

 

A Política de Entregas dos Correios, ela é realizada da seguinte maneira:

 

- Haverá 3 (três) tentativas para envio via Sedex e 2 (duas) tentativas para envio via PAC. As entregas serão realizadas em dias “úteis” seguidos, sendo a primeira na mesma data de chegada na unidade de distribuição;

- Não sendo possível a entrega o produto ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, durante 7 dias corridos, após prazo, ele será devolvido a Loja Colossos Jogos;

- Em caso de retirada dos produtos nas agências, a retirada é feita apenas pelo próprio destinatário;

- Ser a entrega não for possível por outros motivos, os produtos voltaram para a Colossos Jogos.

 

Condição para entrega de jogos em Pré-Venda junto com jogos em estoque

 

1. Jogos em estoque comprados em conjunto com jogos vendidos em pré-venda serão enviados juntos, ou seja, quando os jogos da pré-venda estiverem no estoque, nós encaminhameremos em um único envio.

 

 

Qualquer problema em seu pedido ou dúvida, pode nos contactar através do:

Email: atendimento@colossosjogos.com.br

Telefone: (31) 99858-6706

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